Trang chủ >

Tin tức nổi bật >

TRAVEL AGENCY LÀ GÌ? 4+ ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN TRAVEL AGENT
  • 01/01/1970

TRAVEL AGENCY LÀ GÌ? 4+ ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN TRAVEL AGENT

  • 424
  • 0

 

Travel Agency là một trong những thuật ngữ xuất hiện trong ngành du lịch và lữ hành. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn mơ hồ về khái niệm trên. Vậy Travel Agency là gì? Cùng Folio PMS tìm hiểu qua bài viết dưới đây:

Travel Agency là đại lý lữ hành trung gian giúp khách hàng sắp xếp dịch vụ trong quá trình du lịch một cách tốt nhất. Tìm hiểu về khái niệm “Travel Agency là gì?” đóng vai trò quan trọng, giúp nhân viên ngành này trau dồi kỹ năng, phát triển năng lực của bản thân tốt hơn.

Định nghĩa Travel Agency là gì?

Travel Agency trong tiếng Anh nghĩa là hãng, văn phòng du lịch - đại lý lữ hành trung gian thay mặt cho khách hàng sắp xếp với các đơn vị cung cấp những dịch vụ liên quan đến chuyến nghỉ dưỡng như công ty hàng không, nhà hàng, khách sạn,... và hưởng phí hoa hồng từ các đơn vị này. Đây là hoạt động kinh doanh, đóng vai trò như người môi giới, kết nối khách hàng với các doanh nghiệp lại với nhau.

Đại lý du lịch thường thực hiện hoạt động quảng cáo, bán các loại vé khác nhau, thu thập, nghiên cứu thị trường, sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách du lịch. Ngoài ra, Travel Agency cũng tổ chức các chương trình du lịch đơn lẻ, dàn xếp chỗ ăn uống, nghỉ dưỡng, tham quan, vận chuyển hành lý đến sân bay, bến xe, tàu lửa về khách sạn.

Travel Agency còn thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách du lịch các thông tin về dịch vụ lưu trú, ăn uống, nghỉ ngơi, các địa điểm du lịch tham quan, đường đi, giá cả các loại dịch vụ vui chơi,...

Travel Agent trong tiếng Anh nghĩa là những người làm việc trong đại lý lữ hành, thực hiện công việc hỗ trợ khách hàng đặt vé máy bay, phòng khách sạn,... Thuật ngữ này chỉ sử dụng cho người chứ không phải một vị trí.

Mô tả công việc nhân viên Travel Agent

Nhiệm vụ chính

Công việc cụ thể

Thực hiện công việc bán tour du lịch cho khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn gói dịch vụ theo hành trình nghỉ dưỡng của khách hàng.

- Giới thiệu các gói tour du lịch lưu trú, di chuyển cùng bảng báo giá để khách hàng lựa chọn.

- Cung cấp thông tin khách hàng cho đơn vị bán vé máy bay, phòng,... và nhận về hoa hồng.

- Xây dựng bảng báo giá chi tiết cho từng khách hàng, đối tác các công ty du lịch, trang đặt phòng khách sạn,...

- Tiếp nhận xử lý thông tin khách hàng đặt dịch vụ vé máy bay, tour du lịch, phòng khách sạn,...

Kết nối khách hàng và đơn vị cung cấp các dịch vụ du lịch

- Quảng cáo, thu hút khách hàng bán tour du lịch, dịch vụ đặt phòng khách sạn, ăn uống tại nhà hàng.

- Thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường cung cấp cho khách hàng những dịch vụ, sản phẩm chất lượng.

Tư vấn, hỗ trợ khách du lịch

- Dựa vào kiến thức về mạng lưới giao thông, nhà hàng, nơi lưu trú, danh lam thắng cảnh,... hỗ trợ tư vấn cho khách hàng.

- Giải đáp thắc mắc liên quan đến đường đi, địa điểm du lịch, dịch vụ vui chơi giải trí.

- Hỗ trợ đưa đón khách hàng từ sân bay đến khách sạn, vận chuyển hành lý.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các chuyến tham quan, nghỉ dưỡng đã đặt trước.

Các công việc khác

- Lập báo cáo tất cả dữ liệu về khách đặt vé máy bay, phòng, dịch vụ ăn uống tại nhà hàng định kỳ theo tuần, tháng, năm và gửi cho cấp trên.

- Tham gia chương trình bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, trình độ cá nhân phát triển tốt hơn.

- Thực hiện các công việc khác của cấp trên.

Mức lương Travel Agent khoảng bao nhiêu

Tùy theo kinh nghiệm, trình độ chuyên môn, hoa hồng mà nhân viên Travel Agent sẽ nhận mức lương khác nhau. Tuy nhiên, trung bình thu nhập của vị trí này thường từ 6 - 8 triệu/ tháng. Nếu trình độ càng cao, mức thu nhập sẽ càng cao.

Cơ hội việc làm của Travel Agent

Ngày nay có nhiều Travel Agency ra đời nên cơ hội việc làm cho ngành này ngày càng tăng cao. Vì thế, cơ hội việc làm ngày càng rộng mở và thu hút nhiều người quan tâm, ứng tuyển. Đặc biệt, tại trang tuyển dụng việc làm nhà hàng, khách sạn Folio PMS, bạn có thể tìm kiếm đơn vị đại lý lữ hành hàng đầu về ngành du lịch, tạo nhiều cơ hội cho người lao động.

Trên đây là tổng hợp tất tần tật thông tin “Travel Agency là gì?”. Hy vọng rằng bài viết này cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn.

👉 Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
☎️ Hotline: 093.333.0291 – 0977.999.346
🌍 Website: http://foliopms.net/

Hơn 2,000 khách hàng tin tưởng và lựa chọn Folio

Dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, Folio hân hạnh được phục vụ & đồng hành cùng quý khách hàng

Chương trình ưu đãi tri ân khách hàng tháng 10/2022

Đạt chuẩn:

Địa chỉ:

Số lượng phòng: phòng

Website:

viola Royal Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Số 6 Lương Ngọc Quyến, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 36 phòng

+84 24 3975 2222

Website: http://violaroyalhotel.com/

RELAX HALONG HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 106 Duong Ha Long, TP Ha Long, Quang Ninh

Số lượng phòng: 52 phòng

+84 203 3848 088

Website: http://relaxhalong.com/

Mai Châu Ecolodge

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Xóm Na thia, H. Mai Châu, T. Hòa Bình

Số lượng phòng: 35 phòng

Website:

Her Bungalow

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Tổ 4, Trần Hưng Đạo, hẻm Chùa Ông - Cửa Lấp, Dương Tơ, Phú Quốc

Số lượng phòng: phòng

Tel: +84 297 3 996 888

Website:

Trung tâm đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ Miền Trung - Tây Nguyên

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 28 Hùng Vương, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, T. Khánh Hòa

Số lượng phòng: 70 phòng

Tel: +84 258 3 728 999

Website: www.centralhotelnhatrang.com.vn

Hai Au Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 576 Cửa Đại, TP. Hội An, T. Quảng Nam

Số lượng phòng: 42 phòng

Tel: +84 235 3914 577 - Fax: +84 235 3914 383

Website: http://www.haiauhotels.com

SongCong Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 305 Nguyễn Văn Thoại, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng

Số lượng phòng: 125 phòng

Tel +84 236 626 8866 Hotline: + 84 933 682014

Website: http://songconghoteldanang.com/

RICHICO APARTMENTS AND HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 176-178 Nguyen Van Thoai, Da Nang City

Số lượng phòng: 53 phòng

Tel: +84 236 3654407, 3952123 - Fax: +84 236 395 2111

Website: www.richico.vn

Nice Dream Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 01 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Đà Lạt, T. Lâm Đồng

Số lượng phòng: 53 phòng

0633822379 - 3822622 - 3822624

Website: www.nicedream.vn

O2 Garden Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Cam Tan Village, Cam Linh Commune, Ba Vi District

Số lượng phòng: 34 phòng

Tel: +84 24 3361 9999

Website: http://o2gardenhotel.com.vn

Diadem Resort - Hong Bin II

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 118/2/3 Tran Hung Dao St, Duong Dong Town, Phu Quoc Island

Số lượng phòng: 17 phòng

Tel: +84 297 3 992 009 - Fax: +84 297 3 992 009

Website:

Hong Bin Bungalow

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Tổ 10, Khu phố 7, TT. Dương Đông, H. Phú Quốc, T. Kiên Giang

Số lượng phòng: 32 phòng

Tel: +84 297 3 99 33 35, 3 99 33 36 - Fax: +84 297 3 99 33 37

Website: www.hongbinphuquoc.com

La Perle Hue Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 24/42 Nguyễn Công Trứ, Phú Hội, TP Huế,T. Thừa Thiên Huế

Số lượng phòng: 30 phòng

Tel: +84 54 3816678

Website: http:www.hotellaperlehue.com

SEN VANG LUXURY HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 37 Mê Linh, TP Nha Trang, T. Khánh Hòa

Số lượng phòng: 38 phòng

Tel: +84 258 351 0799 - Fax: +84 258 351 0799

Website: http://senvangluxury.vn/

Hoi An Travel Lodge

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 126 Nguyễn Trường Tộ, TP. Hội An, T. Quảng Nam

Số lượng phòng: 28 phòng

Tel: +84 235 625 5255

Website: www.hoiantravellodge.com

COCO PALM PHU QUOC RESORT

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Ong Lang Beach, Cua Duong, Phu Quoc Island, Vietnam

Số lượng phòng: 24 phòng

Tel: +84 77 3987979

Website: www.cocopalmphuquoc.com

QUACH TINH HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Lô 45, Lê Minh Trung, PhưỜng An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng

Số lượng phòng: 48 phòng

Tel: +84 236 375 5755 - 236 375 5012

Website: http://quachtinhhotel.com

Maivy Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Căn A1-4 KP Lộc An, TT Trảng Bàng, H. Trảng Bàng, T. Tây Ninh

Số lượng phòng: 39 phòng

Tel: +84 276 6 262 666 - Fax: +84 276 6 266 888

Website: http://www.maivyhotel.com.vn;http://www.maivyhotel.vn

Luminous Viet Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 77-79 Hang Bac Str., Hoan Kiem Dist., Ha Noi

Số lượng phòng: phòng

Tel: +84 24 39351776 Hotline: +84 353406666 - Fax: + 8424 39260628

Website: http://luminousviethotel.com

Aladin Hotel Nha Trang

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 176/6 Hùng Vương, P. Lộc Thọ, TP Nha Trang, Khánh Hòa

Số lượng phòng: 18 phòng

Tel: +84 258 3510 799 - Fax: +84 258 3510 799

Website:

La Selva Central Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 90 Cau Go, Hoan Kiem, Ha Noi

Số lượng phòng: 22 phòng

+84 24 35559222

Website: www.hanoilaselvacentralhotel.com

La Selva Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 57 Lo Su, Hoan Kiem, Ha Noi

Số lượng phòng: 28 phòng

Tel +84 24 3 266 8965 - Fax: +84 24 3 266 8964

Website: http://www.hanoilaselvahotel.com

SH EUROPA HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 15 An Thuong 26, My An Ward, Ngu Hanh Son District, Da Nang

Số lượng phòng: 44 phòng

(+84) 236 222 5678

Website: http://sheuropahotel.com/

Cheetah Hostel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 117 Hàng Bạc, Hàng Đào, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 25 phòng

024 3961 7777

Website:

Hanoi Cristina Hotel & Travel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Số 4 Ngõ Phát Lộc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 21 phòng

Tel: (+84 24) 3927 2626 - Fax: (+84 24) 3926 4898

Website: hanoicristinahotel.com

Golden Lotus Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 96b Trần Phú, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

Số lượng phòng: 55 phòng

Tel: (+84).58.352 2988 - Fax: (+84).58.352 8279

Website: www.hotelgoldenlotus.com

Midori Boutique Hotel Hanoi

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 43 Trieu Viet Vuong, Hai Ba Trung, Hanoi

Số lượng phòng: 24 phòng

Tel: +84-24 32 383 888 - Fax: +84-24 32 383 888

Website: http://www.midorihotel.vn

LENID NHA TRANG

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Lô 3,4,5 Phạm Văn Đồng, Nha Trang, Khánh Hòa

Số lượng phòng: 108 phòng

+84258 355 1888

Website:

Phú Ninh Lake Resort & Spa

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Thôn Trung Đàn, Xã Tam Đại, Huyện Phú Ninh, Tỉnh Quảng Nam

Số lượng phòng: 61 phòng

0901 15 77 99 - 0901 95 96 98

Website: http://phuninhlake.com.vn

Splendid Boutique Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 13 Hàng Chiếu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 27 phòng

Tel: +84 24 3710 0629

Website: http://splendidboutiquehotel.com/

Indochine Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 36 Hùng Vương, Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa

Số lượng phòng: 35 phòng

Tel: +84 258 3525 333

Website:

Park Hill Hotel & Apartment

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 67 Lê Văn Thiêm, Hưng Phước 3, Tân Phòng, Q7, TP. Hồ Chí Minh

Số lượng phòng: 25 phòng

Tel: +84 28 54107924 Hotline: +84 903322791

Website: http://parkhill67.com/

Artisan Lakeview

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 23 Hàng Hành, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 20 phòng

+84 24 3938 1800

Website: www.artisanlakeviewhotel.com

Hanoi Space Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 40 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 22 phòng

Tel: +84 24 39347 999 - Fax: +84 24 39347 999

Website: http://hanoispacehotel.com/

093 333 0291