Trang chủ >

Tin tức nổi bật >

DU LỊCH THÔNG MINH LÀ GÌ? 6+ BÍ QUYẾT XÂY DỰNG DU LỊCH THÔNG MINH TẠI VIỆT NAM
  • 01/01/1970

DU LỊCH THÔNG MINH LÀ GÌ? 6+ BÍ QUYẾT XÂY DỰNG DU LỊCH THÔNG MINH TẠI VIỆT NAM

  • 428
  • 0

Du lịch đang ngày càng có dấu hiệu khởi sắc trở lại với hàng trăm triệu lượt khách đến nước ta mỗi năm. Vì thế, các loại hình du lịch mới bắt đầu xuất hiện, trong đó phải kể đến du lịch thông minh. Vậy du lịch thông minh là gì? Cùng Folio PMS tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Đáp ứng nhu cầu tham quan du lịch trải nghiệm ngày càng gia tăng sau khủng hoảng đại dịch Covid, loại hình du lịch thông minh đã ra đời. Với sự hỗ trợ của nền tảng công nghệ, quá trình nghỉ dưỡng của khách hàng trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn. Tìm hiểu “Du lịch thông minh là gì?” góp phần mở ra hướng đi mới cho ngành công nghiệp không khói ở nước ta. 

Du lịch thông minh là gì?

Du lịch thông minh trong tiếng Anh là Smart Tourism. Loại hình du lịch này được thực hiện dựa trên nền tảng khoa học công nghệ tân tiến, góp phần giúp quá trình kết nối giữa khách hàng, quản lý, nhân viên thuận tiện, nhanh chóng hơn, gia tăng chất lượng phục vụ khách tốt hơn.

Những địa điểm sử dụng loại hình này sở hữu công nghệ cơ sở hạ tầng hiện đại, đảm bảo độ bền vững, mang sự tiện lợi cho du khách, nâng cấp trải nghiệm nghỉ dưỡng và đời sống người dân tốt hơn.

Nhiều nơi trên thế giới đã áp dụng công nghệ vào quá trình phục vụ khách du lịch như đặt dịch vụ tại khách sạn, xin cấp visa, đặt vé máy bay, tìm địa chỉ,... Cho nên quá trình du lịch trở nên nhanh chóng, dễ dàng, rút ngắn thời gian đi lại, tiền bạc,...

 

Đặc điểm chính của du lịch thông minh

Những đặc điểm chính của loại hình du lịch thông minh phải kể đến như sau:

- Các nền tảng công nghệ sử dụng trong đại lý, nhà hàng, khách sạn phải có tính phổ biến rộng rãi, được mọi người sử dụng, truy cập bất kỳ giới tính, độ tuổi, tôn giáo, chủng tộc, quốc tịch hay khuyết tật.

- Phương tiện giao thông công cộng có mức chi phí hợp lý, cơ sở hạ tầng dành cho tất cả mọi người, kể cả người khuyết tật cũng có lối đi riêng biệt.

- Có sự sáng tạo mới trong việc phát triển nền tảng công nghệ hiện đại hóa, góp phần nâng cấp trải nghiệm của khách hàng tốt hơn.

- Sự tương tác của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của ứng dụng tại địa chỉ phòng khách sạn, nhà hàng,... có độ tương tác cao.

Tác dụng của loại hình du lịch thông minh mang lại cho đời sống

Những tác dụng của loại hình du lịch thông minh mang lại cho đời sống con người, tình hình phát triển du lịch hiện nay phải kể đến như sau:

- Cải thiện chất lượng đời sống con người: Nền tảng du lịch thông minh phải gắn liền với cuộc sống của người dân, thúc đẩy kinh tế phát triển, rút ngắn khoảng cách giữa nông thôn, thành thị và được cộng đồng áp dụng, chia sẻ, thực hiện rộng rãi.

- Hỗ trợ cho quá trình phát triển bền vững của các lĩnh vực khác nhau, đảm bảo sự cân bằng giữa tăng trưởng kinh tế, bảo vệ môi trường, toàn vẹn của văn hóa, sự tôn trọng hoạt động con người và vùng đất đó.

- Gia tăng sự phổ biến rộng rãi với những nhóm đối tượng khác như khuyết tật, mang thai, tuổi tác lớn, bệnh tật,... Giảm thiểu sự khó khăn của nhóm khách hàng này trong việc thích nghi với nền tảng công nghệ khi du lịch.

 

Các bước thực hiện du lịch thông minh phổ biến nhất

Quy trình xây dựng loại hình du lịch thông minh đòi hỏi nhiều công đoạn khác nhau phải kể đến như:

- Lựa chọn các ứng dụng phù hợp, độ sử dụng phổ biến rộng rãi với nhiều người. Xây dựng cơ sở hạ tầng phát triển, đáp ứng nhu cầu chất lượng cao của khách du lịch.

- Sử dụng nhiều loại ngôn ngữ khác nhau cho khách du lịch ngoài nước có điều kiện tham gia trải nghiệm tính năng của công nghệ.

- Đặt mục tiêu bảo vệ môi trường, bền vững của thiên lên hàng đầu khi áp dụng công nghệ vào quá trình trải nghiệm nghỉ dưỡng của khách hàng. Sử dụng nguồn năng lượng từ thiên nhiên là gợi ý tạo nên không gian xanh - sạch - đẹp cho môi trường du lịch.

- Sử dụng phương tiện chia sẻ truyền thông đại chúng, giúp lan rộng phổ biến các loại hình du lịch thông minh đến mọi người thông qua chương trình quảng cáo, pr, công cụ mã QR, VR, XR, bài viết, video,...

- Dùng các phương pháp thu thập thông tin, quản lý, giám sát dữ liệu của quá trình phát triển du lịch thông minh và đưa ra phương án để điều chỉnh, cải thiện kết quả đáng kể.

- Áp dụng công nghệ thực tế ảo, ứng dụng nền tảng hiện đại cho các đơn vị du lịch khác nhau.

 

Những tiềm năng phát triển du lịch thông minh của Việt Nam

Nhận thấy được cơ hội phát triển du lịch thông minh, cơ quan nhà nước ban ngành, tổ chức khách sạn du lịch đã thường xuyên tổ chức hoạt động thúc đẩy loại hình này phát triển ngày càng cao như:

- Cơ quan nhà nước thường xuyên thực hiện các buổi hội thảo, tọa đàm với quy mô lớn để truyền thông về loại hình du lịch thông minh.

- Nhà nước đã, đang xây dựng trang thông tin điện tử hỗ trợ nhu cầu thanh toán trực tuyến dịch vụ du lịch.

- Những khu vực địa phương được triển khai các phần mềm quản lý, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Doanh nghiệp xây dựng website cung cấp dịch vụ, bài review đánh giá,...

Trên đây là tổng quan tất tần tật thông tin về du lịch thông minh mà bạn cần biết. Hy vọng rằng những kiến thức bổ ích này sẽ giúp doanh nghiệp nước ta có nhiều hướng đi mới, góp phần phát triển nền công nghiệp không khói vươn xa hơn nữa trong tương lai.

(Tổng hợp từ nhiều nguồn)

Hơn 2,000 khách hàng tin tưởng và lựa chọn Folio

Dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, Folio hân hạnh được phục vụ & đồng hành cùng quý khách hàng

Chương trình ưu đãi tri ân khách hàng tháng 10/2022

Đạt chuẩn:

Địa chỉ:

Số lượng phòng: phòng

Website:

viola Royal Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Số 6 Lương Ngọc Quyến, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 36 phòng

+84 24 3975 2222

Website: http://violaroyalhotel.com/

RELAX HALONG HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 106 Duong Ha Long, TP Ha Long, Quang Ninh

Số lượng phòng: 52 phòng

+84 203 3848 088

Website: http://relaxhalong.com/

Mai Châu Ecolodge

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Xóm Na thia, H. Mai Châu, T. Hòa Bình

Số lượng phòng: 35 phòng

Website:

Her Bungalow

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Tổ 4, Trần Hưng Đạo, hẻm Chùa Ông - Cửa Lấp, Dương Tơ, Phú Quốc

Số lượng phòng: phòng

Tel: +84 297 3 996 888

Website:

Trung tâm đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ Miền Trung - Tây Nguyên

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 28 Hùng Vương, P. Lộc Thọ, TP. Nha Trang, T. Khánh Hòa

Số lượng phòng: 70 phòng

Tel: +84 258 3 728 999

Website: www.centralhotelnhatrang.com.vn

Hai Au Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 576 Cửa Đại, TP. Hội An, T. Quảng Nam

Số lượng phòng: 42 phòng

Tel: +84 235 3914 577 - Fax: +84 235 3914 383

Website: http://www.haiauhotels.com

SongCong Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 305 Nguyễn Văn Thoại, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng

Số lượng phòng: 125 phòng

Tel +84 236 626 8866 Hotline: + 84 933 682014

Website: http://songconghoteldanang.com/

RICHICO APARTMENTS AND HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 176-178 Nguyen Van Thoai, Da Nang City

Số lượng phòng: 53 phòng

Tel: +84 236 3654407, 3952123 - Fax: +84 236 395 2111

Website: www.richico.vn

Nice Dream Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 01 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Đà Lạt, T. Lâm Đồng

Số lượng phòng: 53 phòng

0633822379 - 3822622 - 3822624

Website: www.nicedream.vn

O2 Garden Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Cam Tan Village, Cam Linh Commune, Ba Vi District

Số lượng phòng: 34 phòng

Tel: +84 24 3361 9999

Website: http://o2gardenhotel.com.vn

Diadem Resort - Hong Bin II

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 118/2/3 Tran Hung Dao St, Duong Dong Town, Phu Quoc Island

Số lượng phòng: 17 phòng

Tel: +84 297 3 992 009 - Fax: +84 297 3 992 009

Website:

Hong Bin Bungalow

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Tổ 10, Khu phố 7, TT. Dương Đông, H. Phú Quốc, T. Kiên Giang

Số lượng phòng: 32 phòng

Tel: +84 297 3 99 33 35, 3 99 33 36 - Fax: +84 297 3 99 33 37

Website: www.hongbinphuquoc.com

La Perle Hue Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 24/42 Nguyễn Công Trứ, Phú Hội, TP Huế,T. Thừa Thiên Huế

Số lượng phòng: 30 phòng

Tel: +84 54 3816678

Website: http:www.hotellaperlehue.com

SEN VANG LUXURY HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 37 Mê Linh, TP Nha Trang, T. Khánh Hòa

Số lượng phòng: 38 phòng

Tel: +84 258 351 0799 - Fax: +84 258 351 0799

Website: http://senvangluxury.vn/

Hoi An Travel Lodge

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 126 Nguyễn Trường Tộ, TP. Hội An, T. Quảng Nam

Số lượng phòng: 28 phòng

Tel: +84 235 625 5255

Website: www.hoiantravellodge.com

COCO PALM PHU QUOC RESORT

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Ong Lang Beach, Cua Duong, Phu Quoc Island, Vietnam

Số lượng phòng: 24 phòng

Tel: +84 77 3987979

Website: www.cocopalmphuquoc.com

QUACH TINH HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Lô 45, Lê Minh Trung, PhưỜng An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng

Số lượng phòng: 48 phòng

Tel: +84 236 375 5755 - 236 375 5012

Website: http://quachtinhhotel.com

Maivy Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Căn A1-4 KP Lộc An, TT Trảng Bàng, H. Trảng Bàng, T. Tây Ninh

Số lượng phòng: 39 phòng

Tel: +84 276 6 262 666 - Fax: +84 276 6 266 888

Website: http://www.maivyhotel.com.vn;http://www.maivyhotel.vn

Luminous Viet Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 77-79 Hang Bac Str., Hoan Kiem Dist., Ha Noi

Số lượng phòng: phòng

Tel: +84 24 39351776 Hotline: +84 353406666 - Fax: + 8424 39260628

Website: http://luminousviethotel.com

Aladin Hotel Nha Trang

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 176/6 Hùng Vương, P. Lộc Thọ, TP Nha Trang, Khánh Hòa

Số lượng phòng: 18 phòng

Tel: +84 258 3510 799 - Fax: +84 258 3510 799

Website:

La Selva Central Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 90 Cau Go, Hoan Kiem, Ha Noi

Số lượng phòng: 22 phòng

+84 24 35559222

Website: www.hanoilaselvacentralhotel.com

La Selva Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 57 Lo Su, Hoan Kiem, Ha Noi

Số lượng phòng: 28 phòng

Tel +84 24 3 266 8965 - Fax: +84 24 3 266 8964

Website: http://www.hanoilaselvahotel.com

SH EUROPA HOTEL

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 15 An Thuong 26, My An Ward, Ngu Hanh Son District, Da Nang

Số lượng phòng: 44 phòng

(+84) 236 222 5678

Website: http://sheuropahotel.com/

Cheetah Hostel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 117 Hàng Bạc, Hàng Đào, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 25 phòng

024 3961 7777

Website:

Hanoi Cristina Hotel & Travel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Số 4 Ngõ Phát Lộc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 21 phòng

Tel: (+84 24) 3927 2626 - Fax: (+84 24) 3926 4898

Website: hanoicristinahotel.com

Golden Lotus Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 96b Trần Phú, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

Số lượng phòng: 55 phòng

Tel: (+84).58.352 2988 - Fax: (+84).58.352 8279

Website: www.hotelgoldenlotus.com

Midori Boutique Hotel Hanoi

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 43 Trieu Viet Vuong, Hai Ba Trung, Hanoi

Số lượng phòng: 24 phòng

Tel: +84-24 32 383 888 - Fax: +84-24 32 383 888

Website: http://www.midorihotel.vn

LENID NHA TRANG

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Lô 3,4,5 Phạm Văn Đồng, Nha Trang, Khánh Hòa

Số lượng phòng: 108 phòng

+84258 355 1888

Website:

Phú Ninh Lake Resort & Spa

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: Thôn Trung Đàn, Xã Tam Đại, Huyện Phú Ninh, Tỉnh Quảng Nam

Số lượng phòng: 61 phòng

0901 15 77 99 - 0901 95 96 98

Website: http://phuninhlake.com.vn

Splendid Boutique Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 13 Hàng Chiếu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 27 phòng

Tel: +84 24 3710 0629

Website: http://splendidboutiquehotel.com/

Indochine Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 36 Hùng Vương, Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa

Số lượng phòng: 35 phòng

Tel: +84 258 3525 333

Website:

Park Hill Hotel & Apartment

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 67 Lê Văn Thiêm, Hưng Phước 3, Tân Phòng, Q7, TP. Hồ Chí Minh

Số lượng phòng: 25 phòng

Tel: +84 28 54107924 Hotline: +84 903322791

Website: http://parkhill67.com/

Artisan Lakeview

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 23 Hàng Hành, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 20 phòng

+84 24 3938 1800

Website: www.artisanlakeviewhotel.com

Hanoi Space Hotel

Đạt chuẩn:

Địa chỉ: 40 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số lượng phòng: 22 phòng

Tel: +84 24 39347 999 - Fax: +84 24 39347 999

Website: http://hanoispacehotel.com/

093 333 0291